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170号段被拦截:电信和银行称是“号码本身原因”

时间:2016-11-29 11:41:45 阅读0
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号称要颠覆电信行业的虚拟运营商出师未捷。在被质疑低价、不清零等承诺未予兑现后,昨天又被爆遭遇银行、互联网公司不识别等尴尬现象。

一成用户投诉有问题

截至目前,中国电信和中国联通的电信转售业务已经全面落地,阿里、苏宁、京东等十余家虚拟运营商也陆续大规模放号运营。不过,和之前宣称的“颠覆电信行业”局面不同,虚拟运营商屡屡遭遇尴尬局面。

昨天,一位哈尔滨的用户向新京报记者反映,他用联通固话给朋友170的号段打电话,怎么也打不通,电话里一直都是嘀嘀的忙音。对此,中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇对新京报记者表示,最近170号段的确出现了不少问题,主要是不被银行识别、容易被号码软件拦截、网站注册收不到验证码,以及有些用户使用座机无法拨打170号码等问题。

邹学勇表示,他自己就遭遇过手机号码被360手机卫士拦截,电话打过去就自动挂断了。

话机世界副总裁江卫平表示,他们接到有5%到10%的用户投诉,说已经发生了验证码收不到等方面的问题。江卫平说,这些使用中暴露出的问题,确实影响了他们公司170号段的销售。但是,多数情况下,他们也无能为力。

据媒体披露,在放号的同时,阿里通信就公开表示,一些座机无法拨打170号码以及部分银行和网站收不到验证短信等问题。京东也对媒体表示,目前的确接到部分用户反馈的互联互通问题,及各个行业网站、手机应用对170号码的注册、认证及短信下发等问题。

虚拟运营商并没有自己的通讯网络,而是从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分,再通过自己的计费系统、推出差异化的增值服务卖给消费者。

电信和银行称是“号码本身原因”

营商内部人士对新京报表示,出现这些问题主要是因为有些行业网关还没有进行更新,需要重新更新一下数据。例如三大运营商给每个银行都有一个接口,这样银行就会识别三大运营商的号段,其他异常号段均为垃圾号码。“以前三大运营商推出新号段时也曾出现过类似的问题,这应该不是人为阻止,应该过一段时间就会解决。”

对此,中国电信的相关负责人表示,这是虚拟运营商自己的问题,需要他们自己跟银行一家一家地谈合作,三大运营商都是这样自己谈下来的。

一位银行的电子银行部技术人士表示,号码不被识别应该是号码本身的问题,银行并不会对手机号段监测、拦截。至于不被识别的原因,该人士表示,有可能是虚拟运营商的号段不支持跨运营商的操作。

据介绍,银行的服务营销账号一般是跟传统三大电信运营商合作,购买一个服务号段,发出营销或者验证码信息,如果虚拟运营商号段在跨运营商操作方面不流畅,那么就造成不被识别。

中国虚拟运营商产业联盟秘书长称,固定电话无法拨打170号段,其实是运营商与虚拟运营商之间的协作问题,要想实现拨打无障碍,需要对固定电话网络进行数据更新。

这主要是互联互通的问题,每一个移动网都有一个号段,这个号段批发出来之后,必须在固定电话网络里面做一个识别170号码的数据,此项工作预计8月份可完成。

至于手机收不到银行、网站的验证码,“这需要银行进行系统升级。这部分工作很繁琐,因为银行内部有很多平台,比如中国银行的信用卡和存储卡是两个完全不同的平台,需要分别对接。”邹学勇称,识别170号段目前各大银行已经开始了相关方面的工作,预计会在9月份完成。

此外,虚拟运营商产业联盟将在全国各地建立170号段的测试点,发现问题后协调三大运营商共同解决。

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营商屡屡遭遇尴尬局面昨天一位哈尔滨的用户向新京报记者反映他用联通固话给朋友的号段打电话怎么也打不通电,产业联盟秘书长邹学勇对新京报记者表示最近号段的确出现了不少问题主要是不被银行识别容易被号码软件拦截网,无法拨打号码等问题邹学勇表示他自己就遭遇过手机号码被手机卫士拦截电话打过去就自动挂断了话机世界副总裁,里通信就公开表示一些座机无法拨打号码以及部分银行和网站收不到验证短信等问题京东也对媒体表示目前的确接,统推出差异化的增值服务卖给消费者电信和银行称是号码本身原因运营商内部人士对新京报表示出现这些问题主要,过类似的问题这应该不是人为阻止应该过一段时间就会解决对此中国电信的相关负责人表示这是虚拟运营商自己的,该人士表示有可能是虚拟运营商的号段不支持跨运营商的操作据介绍银行的服务营销账号一般是跟传统三大电信运,营商之间的协作问题要想实现拨打无障碍需要对固定电话网络进行数据更新这主要是互联互通的问题每一个移动网,很多平台比如中国银行的信用卡和存储卡是两个完全不同的平台需要分别对接邹学勇称识别号段目前各大银行已经,
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